Прием заказов через сайт осуществляется в режиме   24ч/7дн  до 7 января 2019г.

В 2018г:
последний день обработки заказов 29 декабря;
отправка писем будет произведена 30 декабря.

В 2019г:
обработка  заказов, оформленных с 30 декабря по 2 января, будет выполнена 3 января;
отправка писем будет произведена 4 января.

Заказы, оформленные с 3 по 5 января, будут обработаны  и отправлены 6 января.

Поддержка и справка:
по тел. 8-800-350-1562  -  30.12.16, 4, 5, 6 января 2017г.
посредством  е-мейл pismo-deda@mail.ru
через форму обратной связи и чат на сайте

График работы наших партнеров

СДЭК в России:

29 декабря - рабочий день в штатном режиме.

30 декабря курьерская доставка работает с 9:00 до 18:00 по местному времени. Доставка осуществляется только в пределах городов, по отдаленным районам доставка не производится.

Колл-центр работает с 10:00 до 16:00 по московскому времени.

Пункты выдачи заказов работают с 10:00 до 18:00 по местному времени (относится только к тем пунктам, которые работают по воскресеньям).

31 декабря курьеры доставляют заказы с 10:00 до 14:00 по местному времени. Доставка осуществляется только в пределах городов, по отдаленным районам доставка не производится. Заявки на вызов курьера принимаются до 11:00 по местному времени.

Колл-центр работает с 10:00 до 16:00 по московскому времени.

Пункты выдачи заказов работают с 10:00 до 14:00 по местному времени.

1, 2, 3, 5 и 7-го января - выходные дни. 

4, 6 и 8-го января - компания работает по следующему графику: 

Курьерская доставка: с 9:00 до 18:00 по местному времени. Доставка осуществляется в пределах городов.

Пункты выдачи заказов: с 10:00 до 16:00 по местному времени.

Колл-центр: 4 и 6-го января с 01:00 до 19:00 по Москве, 8 января с 01:00 круглосуточно.

При обращении в какой-либо пункт выдачи заказов рекомендуем предварительно уточнять график его работы по телефону. Все контакты вы можете найти здесь. 

С 9-го января все подразделения СДЭК в России работают в штатном режиме. 

Почта России